لوگوی سیستم یار

سیستم یار

جستجو
این کادر جستجو را ببندید.
جستجو
این کادر جستجو را ببندید.
فرم ارزیابی کیفیت سرویس حمل و نقل کارکنان سیستم یار

فرم ارزیابی کیفیت سرویس حمل و نقل کارکنان

سرویس حمل و نقل کارکنان به محل شرکت یا کارخانجات تولیدی، یکی از مزایای سازمانی مهم برای کارکنان محسوب می‌شود. بسیاری از شرکتها برای حمل و نقل نیروهای انسانی خود به محل شرکت، برای آنها خودرو فراهم می‌کنند تا دغدغه مهم نحوه رفت و آمد به محل کار را برای آنها برطرف سازند.

این موضوع مخصوصاً برای کارخانجات و شرکتهایی که در حومه شهرها فعالیت می‌کنند و یا از کارکنان ساکن در مناطق حومه‌ای استفاده می‌کنند بسیار حائز اهمیت است؛ چرا که در صورت عدم مدیریت صحیح، در دراز مدت می‌تواند تأثیر مهمی بر زندگی کاری کارکنان داشته باشد.

کارکنانی که از خودرو شخصی استفاده نمی‌کنند برای رفتن به سر کار نیاز به یک خودرو عمومی دارند که سر وقت و در محلهای مشخص آنها را سوار کرده و با امنیت و آرامش کامل و به موقع آنها را به محل کارشان برساند. کارکنان همچنین انتظار دارند که خودرو سرویس حمل و نقل شرکت تمیز بوده و مجهز به سیستم تهویه مطبوع مناسب باشد. ادب و نزاکت و احترام اجتماعی راننده خودرو نیز از مهمترین عوامل رضایت کارکنان از سرویسهای حمل و نقل شرکتی است.

برای سنجش میزان رضایت کارکنان شرکتها از کیفیت سرویسهای حمل و نقل، سیستم یار اقدام به تهیه فرمی نموده است که کلیه استفاده کنندگان از این سرویسها می‌توانند آنرا تکمیل کرده و برای مدیریت منابع انسانی شرکت ارسال نمایند. مدیریت شرکتها و سازمانها با دریافت بازخوردهای حاصله از این فرم اقدامات لازم را جهت بهبود وضع موجود و رفع مشکلات سرویسها انجام می‌دهند.

این فرم حاوی سؤالات کلی است که وضعیت عمومی سرویسهای ایاب و ذهاب را ارزیابی می‌کند. در صورت نیاز به تغییر سؤالات و تولید فرمهای اختصاصی برای کارکنان شرکت خود با مدیریت سیستم یار تماس بگیرید.


فرم ارزیابی کیفیت سرویس حمل و نقل کارکنان

جناب آقای / سرکار خانم ـــ

با سلام و درود؛

نظر به اهمیت رضایت کارکنان از سرویس حمل و نقل شرکت، ارزیابی کیفیت خودرو جا به جایی کارکنان و عملکرد راننده آن در دستور کار مدیریت منابع انسانی قرار گرفته است.

لذا خواهشمند است با تکمیل فرم الکترونیکی ذیل وضعیت کلی سرویس را با دقت و صداقت تمام مورد ارزیابی قرار داده و جهت بررسی به اداره امور کارکنان ارسال نمایید.

✅ در صورت درج ایمیل معتبر در قسمت بالا یک نسخه از اطلاعات این فرم برای شما نیز ارسال می‌گردد.

امکان استفاده همه مسافرین سرویس از صندلی


وضعیت شنیده شدن صدای موتور، چرخها یا لق بودن درب و پنجره‌ها یا صدای سوت لنت ترمز در داخل خودرو


مناسب بودن اندازه و ارتفاع صندلی‌ها و لق نبودن صندلی و سلامت اسکلت و اهرمهای تنظیم و پاره نبودن تشک و استفاده از روکش صندلی


مجهز بودن همه صندلی‌های خودرو به کمربند ایمنی سالم و قابل استفاده


سلامت درب و پنجره‌ها و شیشه‌ها از نظر عدم امکان ورود باد سرد و گرم و دود و سر و صدا و استفاده از پرده تمیز و یا شیشه دودی برای جلوگیری از نور آفتاب


کیفیت خنک کنندگی و پرتاب باد کولر خودرو در فصلهای گرم


کیفیت بخاری و میزان گرم کنندگی خودرو در فصلهای سرد


وارد نشدن دود اگزوز و هوای آلوده به داخل خودرو و همچنین عدم استشمام بوی سیگار یا بنزین و گازوئیل و... در داخل کابین


ادای احترام لفظی به مسافرین با خوشامدگویی و خداحافظی رسمی با آنها و عدم استفاده از ادبیات و کلام دور از شأن در حین رانندگی


رفتارهای طبیعی محترمانه با مسافرین و حفظ آرامش و نظم و دقت در حین رانندگی و درک و رعایت حقوق مسافرین با عدم استعمال دخانیات و عدم استفاده از تلفن همراه در حین رانندگی و پخش نکردن رادیو یا موسیقی بدون اجازه مسافرین و هرگونه عملی که آرامش مسافرین را بر هم بزند.


رعایت زمان سرویس و رسیدن به موقع خودرو در ایستگاههای تجمع کارکنان


راندن خودرو با سرعت مجاز و مناسب و رعایت قوانین راهنمایی و رانندگی و احتراز از هرگونه حرکت خطر آفرین در حین سفر


مناسب بودن محل ایستگاههای خودرو جهت سوار و پیاده کردن مسافران و همچنین جاده‌ها و مسیرهای انتخابی راننده برای رسیدن به مقصد


وجود احساس آرامش کلی مسافرین در سفر از نظر جنبه‌های مختلف فنی، ایمنی، راحتی، رعایت حریم خصوصی و...




در صورت وجود پیشنهاد و یا مشاهده هرگونه موردی درباره وضعیت فنی خودرو و یا کیفیت سرویس و یا رفتار راننده ذکر نمایید.


در صورت وجود هرگونه مدارک مثبته (عکس، فیلم و...) از وضعیت سرویس و یا رفتارهای راننده آنرا ارسال نمایید.


با کشیدن دکمه روی پیوستار عددی زیر، امتیاز کلی خود را اعلام نمایید.
۵


به اشتراک گذاری
تلگرام
واتساپ
ایمیل

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *